구글, 슬랙, 노션 대신 플로우? 연간 1,000만 원 절감한 비결

고객후기🔥

“노션 + 슬랙 + 그룹웨어 = 올인원 플로우
플로우로 ‘툴 비용 1,000만원 절감했어요.” 💸

1️⃣ 기존 업무 방식의 문제 ❌

1. 많아지는 업무툴 = 늘어나는 비용😭 (필요하다는데 안 쓸수가 있나요…)

1. 많아지는 업무툴
= 늘어나는 비용😭

(필요하다는데 안 쓸 수가 있나요…)

쓰지도 않는 업무툴… 연 1,100만 원? 💵

작년에는 업무툴만 잘 써도 성과, 효율 올라간다는 말 듣고 이것저것 도입해서 써봤어요. 슬랙, 노션, 구글, 전자결재 등등 돈 나가는 툴만 15개가 넘는데 정작 직원들이 쓰는 툴은 3~4개더라고요. 더 큰 문제는 서로 다른 툴에 똑같은 내용을 두세 번 옮겨 적고…어디에 어떤 정보가 저장돼 있는지 몰라서 매번 찾는 데 시간을 썼어요. 작년에 쓴 툴비용만 연 1,100만 원이더라고요. 돈은 돈대로, 시간은 시간대로 낭비한 꼴이었습니다. 툴이 많을수록 좋은게 아니라 진짜 필요한 기능만 있는 툴 하나라도 잘 써보기 위한 올인원 협업툴이 필요했습니다.

2. 여기도 최종본, 저기도 최종본… 어떤게 진짜 최종본이죠?

2. 여기도 최종본, 저기도 최종본…
어떤게 진짜 최종본이죠?

불명확한 내부 커뮤니케이션 = 브랜드 신뢰도 저하📉

온라인몰에 상품 하나 등록하려면 기획안, 상세페이지, 썸네일, 배너 등 적어도 5~6개 파일이 필요한데 이 자료들이 팀마다 다른 툴에 흩어져 있었어요. 디자인 팀은 슬랙으로, 마케팅팀은 노션으로, MD팀은 구글으로 자료를 주고받다보니 상품 등록 자체가 잘못되어 하루종일 고객들에게 CS처리를 한 날도 있었어요. ‘모든 파일과 히스토리를 한 곳에 정리할 수 있는 협업툴’의 필요성을 절실히 느꼈습니다.

2️⃣ 플로우 도입 이유 ✨

1,100만 원으로 쓰던 기능 → 100만 원으로 해결

1,100만 원으로 쓰던 기능
→ 100만 원으로 해결

툴비용은 줄이면서, 소통 구조는 정리하고, 잘 쓰는 기능들만 남기기 위해 직원들이 가장 많이 쓰는 기능을 더 저렴한 가격에 활용할 수 있는 플로우를 도입했어요. 올해 그룹웨어 기능까지 업데이트 되어 이제는 플로우 하나로 ‘메신저 + 업무·자료 관리 + 이메일 + 전자결재’가 가능하게 되었습니다. 여러 파일이나 세세한 업무를 하나의 툴로 통합하여 관리할 수 있어 이커머스 회사 업무 환경에 딱 맞는 툴이라는 생각이 들어요.

“툴 비용도 줄이고, 진짜 필요한 기능만 쓰고 싶다면?
플로우 무조건 쓰세요. ”

3️⃣ 플로우 도입 후 성공 변화

1. 기획팀부터 영업팀까지 ‘공동의 목표 달성’→ 매출 40% 증가 🚩

1. 기획팀부터 영업팀까지
‘공동의 목표 달성’
→ 매출 40% 증가 🚩

협업툴 교체 1달 만에 매출 +40% 📈

이커머스 회사는 각 팀마다 하루 수십 수백가지의 일처리를 해야해요. 어떤 상품을 기획할지, 어떤 카피로 썸네일을 올릴지, 프로모션은 언제 해야할지… 각 팀마다 각자 결정하는 방향이 다르거나 공유가 되지 않다보니 항상 공동의 목표 달성하기가 어려웠어요. 플로우 OKR 기능을 통해서 각 팀이 하는 업무가 목표 달성을 위해 어디까지 진행되고 있는지가 명확히 보였어요. 덕분에 직원들 모두가 회사 전체가 어떻게 돌아가고 있는지 수치로 파악할 수 있는 구조가 되었어요!

(툴 하나만 바꿨을 뿐인데, 회사 전체가 ‘성과 중심 조직’으로 바뀌었어요 👍)

2. 매일 쏟아지던 상품 오류 문의 “이제 한 달에 1건도 없습니다! 👏”

2. 매일 쏟아지던 상품 오류 문의
“이제 한 달에
1건도 없습니다!” 👏

온라인몰 상품 오류율 6.8% → 0.3% 🍀

이머커스 회사는 수많은 상품들을 관리해야하다보니 제품명, 상세페이지 등 작은 오류들이 생기는 경우가 많은데요. 아주 작아 보이는 오류라도 매출이나 브랜드 이미지에 치명적일 수 있습니다. 플로우의 하위업무 기능을 통해서 상품마다 관련 자료, 수정사항, 담당자 등 그 업무의 모든 내용을 언제든 쉽게 찾아볼 수 있어 상품 오류율이 확 낮아졌어요. 플로우 덕분에 700개가 넘는 제품들을 완벽하게 관리하고 있습니다!
(매주 10~15건은 상품 오류 관련 고객 CS가 있었는데 지금은 한달 내내 1건 있을까말까네요😀)

3. 외부 협력사도 완벽한 프로젝트 진행! (이메일, 카톡 OUT!) 😊

3. 외부 협력사도
완벽한 프로젝트 진행!
(이메일, 카톡 OUT!) 😊

‘상품 기획 ~ 출시 기간’ 50% 단축 ⏳

시즌성 상품 경우 출시 타이밍을 놓치면 매출이 2~3배 가량 차이가 날 정도로 상품 출시 타이밍이 중요한데요. 이전에는 상품을 기획하고 내부 소통과 결재를 받은 후에 생산, 출시하는데까지 평균 6~7주가 걸렸어요. 그런데 플로우를 도입하고 나서는 기획 > 생산 > 디자인 > 영업 모든 팀이 하나의 툴에서 업무하고 소통할 수 있게 되었죠. 심지어 내부 결재나 외부 메일소통까지 플로우 하나로 가능하게 되어 제품 출시 기간을 50% 가량 줄일 수 있었어요.
(제품 출시 기간이 안정화되니 매출, 고객 만족도 모두 쭉쭉 오르고 있네요😀)

📌 결론 = 업무툴 3개 이상 쓰는 이커머스 회사는 ‘플로우’ 무조건 써야하는 이유

📌 결론 📌
툴 3개 이상 쓰는 이커머스 회사는
‘플로우’ 무조건 써야하는 이유

툴 비용 연 1,100만원 → 100만원, 90% 절약 💸

툴이 많아질수록 일의 속도는 느려지고 비용은 올라갑니다. 굳이 비싸고 불편한 툴들을 각각 따로 쓸 필요가 있을까요!? 채팅, 업무, 그룹웨어, 일정, 메일, 전자결재까지 필요한 기능이 하나로 합쳐있는 플로우로 연간 툴비용 90%를 절약했어요. 플로우로 절약한 툴비용으로 또 다른 상품 기획과 개발에 투자하며 상품군도 점차 넓혀가고 있습니다!

플로우를 도입한 건 올해 가장 좋은 선택이 아니었나싶어요. 빠른 업무 환경을 만들고 비용까지 절감하고 싶으신 이커머스 회사라면 꼭 플로우 써보세요!👍👍

플로우, 이런 회사에 강력 추천합니다🔥 (X100)

플로우, 이런 회사에
강력 추천합니다🔥 (X100)