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본 약관은 마드라스체크㈜(이하 “회사”)가 운영하는 “플로우” 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용기관 및 개인과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
“회사”는 관계법령이 정하는 바에 따라 “고객”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 “회사”의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
“회사”는 “고객”의 원활한 “서비스” 제공을 위해 “이메일” 또는 “서비스 내 공지사항·채팅알림 등”의 서비스를 통해서 알림을 제공합니다.
| 월 가용성 | 손해배상금 |
| 99.0% 이상 ~ 99.9% 미만 | 3개월 월 평균 사용금액의 10% |
| 95.0% 이상 ~ 99.0% 미만 | 3개월 월 평균 사용금액의 25% |
| 95.0% 미만 | 3개월 월 평균 사용금액의 50% |
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월 가용성 (%) = 100 X [1 – 해당 월에 발생한 장애시간 (분) / 해당 월에 “유료서비스”를 이용할 수 있는 시간의 총 합(분)] 이때 분은, 시간 단위인 분을 의미함 장애시간 = 해당 월 동안 장애가 발생한 시간의 총합. 단 본 조 제3항에 따라 장애에 포함되지 않는 시간은 제외함 |
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