재계약율 2배 상승? 안 쓰면 손해인 AI 협업툴 업무 자동화 비법

고객후기🔥

“AI 협업툴로 2주 만 써보세요!
광고주 재계약율 2배 올렸어요”

1️⃣ 기존 업무 방식의 문제 ❌

1. 업무 공유·소통하는 직원은 많은데… 일하는 직원이 없다? 😱

1. 업무 공유·소통하는 직원은 많은데…
일하는 직원이 없다? 😱

업무 알림은 100개, 처리된 업무는 1개? 😱

지금은 30여 개의 광고주를 관리하고 있는데요, 하루에 슬랙 메세지만 500개, 업무 댓글도 100개, 카카오톡까지 포함하면 엄청나게 많은 소통이 이뤄집니다. 그런데 이런 수많은 업무 소통, 공유 속에서 이 광고주 관리의 핵심 업무는 무엇인지, 누가 하고 있는지 정확하게 알고 있는 사람이 없더라고요. 광고 라이브 일정이 다가올수록 안 보이던 문제가 보이기 시작했죠.ㅠㅠ 게을러서가 아니라 다들 바쁘니까 정작 핵심 업무는 아무도 챙기지 못하는 경우가 많았어요.
알아서 핵심 업무를 잘 챙겨줄 수 있는 업무 관리 툴이 필요했습니다.

2. 매일 오전/주간/월간 보고서 + 회의 지옥 😵

2. 매일 오전/주간/월간 보고서
+ 회의 지옥 😵

매일 오전엔 보고서 + 회의… 그럼 핵심 업무는 언제하나요? 📃

전날 광고 성과 정리 → 팀원들과 전략 회의 → 광고주 보고서 작성… 매일 회의와 보고서 작성으로 직원들의 리소스가 투여되었어요. 그러다보니 시장 조사, 성과 분석, 광고 소재 제작, 광고테스트 등 광고 성과를 높이기 위한 업무를 할 시간이 부족했어요. 성과를 위한 업무에 리소스를 쓸 수 있도록 매일 루틴하게 진행하는 ‘보고서나 업무 정리를 자동으로 정리해줄 수 있는 툴’이 필요했습니다.

2️⃣ 플로우 도입 이유 ✨

직원 효율성↑ = 광고주 만족도↑, 재계약율 2배 증가!

직원 효율성↑
= 광고주 만족도↑, 재계약율 2배 증가!

과다한 많은 회의와 보고를 줄여 직원들의 리소스를 최소화하고 업무 효율을 올리는게 목표였어요. 루틴한 업무를 자동화하고 핵심 업무에 집중하기 위해 AI 기능이 탑재되어 있는 협업툴 플로우를 도입하게 되었습니다. 기존에도 협업은 잘 되고 있었지만, 사람이 일일이 체크하는 방식엔 한계가 있었고, 중요한 일정이 누락되는 경우도 많았습니다.

플로우를 쓰면서 휴먼에러는 줄고, 팀원들은 성과 중심으로 자연스럽게 일하는 구조가 만들어졌어요. 특히 일정·자료·피드백을 한 곳에 모아서 실시간 공유하다 보니 광고주 대응 속도도 확실히 빨라졌어요. 덕분에 광고주 만족도가 높아졌고, 재계약률도 2배 이상 상승하는 성과로 이어졌습니다. 플로우는 AI 업무 비서 + OKR 목표 관리 + 협업 대시보드를 사용 가능하기 때문에 광고대행사 입장에선 정말 실용적인 툴이에요.

“플로우 AI로 루틴한 업무는 자동화하고 핵심업무에 집중한다면
성과는 자동으로 따라옵니다. ”

“플로우 AI로 루틴한 업무는 자동화하고
핵심업무에 집중한다면
성과는 자동으로 따라옵니다. ”

3️⃣ 플로우 도입 후 성공 변화

1. 매일 아침마다 내 업무 자동 체크 → 업무 효율 3배 🚩

1. 매일 아침마다
내 업무 자동 체크
→ 업무 효율 3배 🚩

핵심 업무 완료율 300% 증가 🔥

담당 광고주, 브랜드가 많아질수록 중요 일정이나 핵심 업무가 누락되는 경우가 있어요. 그런데 플로우 대시보드에는 항상 오늘 내 일정이나 진행해야 하는 업무 등 나와 관련된 모든 것들이 다 체크되어 있으니까 일정이나 업무들을 놓치는 일이 없어졌어요. 아침마다 플로우를 열고 우선순위를 체크하고 처리하는 루틴이 생기다 보니, 모든 직원들이 중요한 일부터 정확하게 처리하는 습관이 만들어졌고, 핵심 업무 완료율이 300%까지 증가했습니다.

2. AI가 1초 만에 완벽 정리 ─ ‘이번주 우리팀 업무 정리해줘’ 🤖

2. AI가 1초 만에 완벽 정리
‘이번주 우리팀 업무 정리해줘’ 🤖

회의 시간 70% 단축 (주 10시간 절약) ⏳

예전엔 회의할 때마다 “업무 어디까지 됐어요?” 같은 확인만 하다가 끝나곤 했죠. 이제는 플로우 업무 AI 검색 기능을 통해서 우리팀이 이번 주 해야하는 업무, 지연된 업무 등을 자동으로 정리하고 있어요. 덕분에 회의는 더 짧고, 더 집중도 있게 운영됩니다. 이전엔 회의 정리 문서만 만드는 데 1~2시간씩 쓰던 실무자들이 이젠 그 시간에 콘텐츠 기획을 하거나, 광고 소재 테스트에 더 집중할 수 있게 됐습니다. 회의는 줄고 성과는 늘어난 거죠.
(회의가 줄어드니 자연스럽게 대표인 제 개인 업무 시간도 늘어나게 됐네요😀)

📌 결론 = ‘플로우’ 도입 → 광고주 신뢰도▲ 재계약율▲

📌 결론 📌
‘플로우’ 도입 후
광고주 신뢰도▲ 재계약율▲

재계약률 2배 상승 (40% → 80%) 💸

예전엔 성과는 잘 나와도 일정이나 커뮤니케이션 이슈 때문에 광고주가 이탈하는 경우가 꽤 있었어요. 그런데 플로우의 실시간 업무 공유와 외부 사용자 협업 기능을 활용하면서 광고주들의 만족도가 엄청나게 올라갔어요. 광고주를 프로젝트 방에 초대해 실시간으로 일정, 자료, 피드백을 공유하니까 응대가 훨씬 빨라지고, 신뢰도도 높아졌습니다. 중간에 담당자가 바뀌어도 업무 히스토리나 커뮤니케이션이 다 남아 있으니 인수인계도 훨씬 매끄럽고요. 플로우 도입 이후 광고주 재계약률이 40%에서 80%까지 올랐어요.

플로우, 이런 회사에 강력 추천합니다🔥 (X100)

플로우, 이런 회사에
강력 추천합니다🔥