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메일을 보낼 때는 수신자와 참조자에서 누락이 되는 경우도 있었고, 담당자가 변경되면 업무 인수인계가 원활하게 되지 않는 부분도 간혹 발생했기 때문에, 예기치못한 시간과 비용이 소모되기도 했습니다.

불편했던 점으로는 주고 받은 모든 대화 내용을 일일이 설명과 함께 공용 드라이브에 업로드할 수 있는 것이 아니다 보니, 누군가 퇴사를 하게 되면 히스토리 관리가 어려웠습니다. 개인 메일과 메신저로 주고 받은 내용은 데이터로 남지 않는 점이 불편했습니다.

회사의 성장을 알리는 공지나 사내 SNS이벤트 등은 모든 직원에게 공유되어야 회사에 대한 애사힘도 생기고 유대관계가 깊어지는데, 그룹웨어 내의 게시판 외에는 게시할 수 있는 곳이 없다보니 공유에 한계가 있었습니다.

회사에 오래 일한 직원이 그만두게 됐을 때, 인수인계에 대한 고민이 가장 컸습니다. 하지만 지금은 모든 히스토리가 남기 때문에 인수인계가 정말 빨라졌습니다. 이제는 오래된 직원이 퇴사해도 인수인계가 두렵지 않아요.

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