
“협업툴 바꾸고, 1년 만에 매출 38억 돌파!
플로우로 회사 전체가 바뀌었습니다” 🚩
“협업툴 바꾸고, 1년 만에 매출 38억 돌파!
플로우로 회사 전체가 바뀌었습니다” 🚩


1️⃣ 기존 업무의 문제 ❌
1️⃣ 기존 업무의 문제 ❌
1. 직원 뽑아도 똑같은 성과, 오히려 떨어지는 영업이익📉
1. 직원 뽑아도 똑같은 성과,
오히려 떨어지는 영업이익📉

직원 채용 VS AI 협업툴 도입… (직원 더 뽑아도 똑같은 매출😥)
매번 직원들은 ‘사람 부족하다, 직원 더 뽑아달라’ 이런 말들을 많이 해요. 그럴때마다 직원을 뽑아도 성과는 똑같고 오히려 영업이익은 떨어지더라고요. 똑같이 비효율적인 시스템이 그대로니까 인원이 늘어도 결과는 같았던거죠. 그래서 현재 인원들의 생산성을 높일 수 있는 업무툴이 필요했습니다.
2. 비효율적인 업무, 소통 방식 😩
2. 비효율적인 업무,
소통 방식 😩

업무용으로 쓰는 프로그램만 10가지 … 여기저기 흩어진 업무·자료 🤔
온라인몰을 확장하면서 상품 기획부터 상세페이지 제작, 마케팅 배너 등록까지 업무는 점점 디테일해지는데, 협업 툴은 여전히 ‘노션, 이메일, 카카오톡’에 머물러 있었어요. 정리된 기획안은 어떤게 최종본인지 모르고, 이메일로 오간 피드백은 금세 묻히고, 변경 사항은 전달이 늦어져 출시 일정은 계속 밀리는 상황이 반복됐어요. 매번 “자료 어디 있지?”, “어떤게 최종본인지” 확인하느라 1~2시간이 소요되더라고요.
기존 업무 소통을 하나의 채널로 통일하기 위한 변화가 필요했습니다.
3. 단순반복 업무 지옥 (5년차 대리도 반나절 걸리는 보고서 📃)
3. 단순반복 업무 지옥 ,
5년차 대리도
반나절 걸리는 보고서 📃

신규 상품이 늘어나면 그만큼 회의도 많아지고, 회의가 끝나면 직원들이 수기로 워드나 엑셀로 회의 내용을 정리해 팀에 공유했습니다. 문서 양식은 제각각이고, 수기로 작성하다보니 오류도 생기고 시간도 오래 걸렸어요. 결국 잘하는 직원일수록 더 많은 문서 업무가 쏟아졌고, 성과를 내야 하는 조직에서, 성과가 아닌 보고서 작성에 더 많은 리소스를 투자하고 있었어요 (사실 보고서를 하나하나 체크하는 것도 엄청난 리소스죠…😥)
성과를 낼 수 있는 업무에 더 리소스를 투자하고자 업무 자동화가 가능한 AI 협업툴 도입을 결심하게 되었습니다.
2️⃣ 플로우 도입 이유 ✨
AI가 만들어준 ‘실행력과 속도’


하나의 상품을 기획하고 출시하기까지 2개월 이상이 걸렸습니다. 지금은 플로우 AI로 단 ‘2주’면 충분합니다. 플로우 AI가 업무일지, 회의록, 업무 전략 등 자동으로 필요한 일들을 딱 처리해주니 상품 출시를 위한 업무에 속도가 나기 시작했어요. AI 기능은 24시간 일하는 에이스 직원이 한명 들어온 느낌이에요!
(AI 업무 비서가 생겼다고 막내 직원들이 제일 좋아합니다😎)

“지금처럼 일할 수 있었다면 진작 바꿨을텐데
이제라도 플로우를 쓰게 되어 진짜 다행입니다!”
“지금처럼 일할 수 있었다면 진작 바꿨을텐데
이제라도 플로우를 쓰게 되어 진짜 다행입니다!”
3️⃣ 플로우 도입 후 성공 변화
3️⃣ 플로우 도입 후 성공 변화


1. 속도가 곧 매출! 초고속 상승하는 매출 그래프 🚀
1. 속도가 곧 매출!
초고속 상승하는 매출 그래프 🚀

1년 만에 38억 초고속 매출 돌파 🔥
이커머스 회사에 ‘속도’는 곧 매출입니다. 기존 업무 방식의 비효율으로 기획, 실행, 데이터 분석 등 모든 의결정이 밀리고 있었어요. 플로우 도입 이후에는 기획 → 생산 → 판매까지 모든 과정이 연결되니 업무 속도는 점차 빨라지고 자연스럽게 매출이 오르기 시작했습니다. 일하는 방식을 바꿨을뿐인데 1년에 38억이라는 역대 최고의 매출을 달성할 수 있었습니다.
(속도에 부스터를 달고 싶은 대표님들은 꼭 한번 플로우 써보시면 좋을 거 같아요!! 강추 X 9999)
2. 2배 빨라진 CS 속도 + 고객만족도 = 재구매율까지 상승! 📈
2. 2배 빨라진 CS + 고객만족도
= 재구매율까지 상승! 📈

고객 대응 속도 2배 향상 🤩
고객 응대 속도가 온라인 쇼핑몰의 신뢰도와 직결되는데요. 특히 AI 업무 검색과 무기한 자료 보관 덕분에 CS팀이 고객 문의에 필요한 히스토리나 자료도 쉽고 빠르게 확인할 수 있게 됐습니다. 진행 상황이 실시간으로 공유되니까 담당자가 바뀌어도 별도의 인수인계 없이 자연스럽게 이어졌어요. 덕분에 응대 속도는 2배 가까이 빨라졌고, 자연스럽게 재구매율과 고객 만족도도 함께 상승했습니다.
3. 6배 빨라진 상품 출시, “벌써 출시됐다고?👍”
3. 6배 빨라진 상품 출시,
“벌써 출시됐다고?” 👍

상품 기획, 출시 기간 ‘2개월 → 2주’ 😮
이커머스는 바뀌는 트렌드에 빠르게 반응해야 하는데요. 기존에는 상품 기획, 출시까지 2달 정도의 시간이 걸렸는데,지금은 “아이디어 회의 → 출시”까지 단 2주면 충분합니다. 실행 속도가 붙으니까, 테스트도 더 많이 해보고 히트 상품이 나올 확률도 훨씬 높아졌어요! 플로우로 업무 기능으로 기획부터 디자인, 마케팅까지 한 프로젝트 안에서 실시간으로 의견을 주고받다 보니, 일정 조율도, 자료 공유도 훨씬 매끄러워졌어요.
(요즘은 제조 업체 사장님들도 너무 빠르다며 깜짝깜짝 놀라시더고요.. 😅)
📌 결론 = 속도가 곧 매출인 이커머스 기업에 ‘플로우’가 필수인 이유
📌 결론 📌
속도가 곧 매출인 이커머스 기업에
‘플로우’가 필수인 이유

협업툴/마케팅 자동화로 월 200시간 절감💸
저희는 이제 플로우 AI 기능으로 퇴근 전에 “오늘 업무 요약해줘”라고 입력만 하면, 하루 일과를 자동으로 정리해주고, 회의록도 클릭 몇 번이면 끝.특히 마케팅팀은 성과 요약, 콘텐츠 승인 요청, 피드백 정리까지 전부 플로우 안에서 자동화되면서 리소스를 확 줄일 수 있었어요. 플로우 덕분에 월 200시간 이상을 절감했고, 이 시간들을 다른 업무들에 활용할 수 있게되어 결국 매출로 연결되더라고요.
플로우, 이런 회사에 강력 추천합니다🔥 (X100)
플로우, 이런 회사에
강력 추천합니다🔥


“이제 어떻게 AI 기능을 활용하느냐가 회사의 미래를 결정합니다.
– 이커머스 기업│ 인디언즈 │최청아 CMO –
플로우 AI 기능으로 새로운 업무 체계를 만들어보세요!”
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