자주 묻는 질문

• Q. 비즈니스 요금제 가입 절차는 어떻게 되나요?

  회원가입을 선택하면 플로우 비즈니스 계정 생성화면으로 이동합니다. 사용할 이메일, 이름, 비밀번호를 입력합니다. (만일 무료 계정 생성을 원한다면 하단에 '게스트로 시작하기'를 선택하세요.) 다음 단계에서 회사 이름과 고유 URL을 입력합니다. 회사 이름은 영문, 한글 모두 입력할 수 있고 URL 주소는 영문만 입력이 가능합니다. 이때 URL은 다른 회사가 이미 사용한 주소는 사용할 수 없습니다. [가입절차안내]

• Q. 비즈니스 요금제의 경우 10명 초과 시 어떻게 요금이 적용되나요?

  비즈니스 요금제는 사용인원이 1~10명까지는 60,000원이 부과됩니다. 10명 이상일 경우 11번째 사용인원부터 6,000원 (인당/월)이 추가됩니다. (부가세 별도)
  
  예시) 15명 사용 시
  기본 10명 (60,000원) + 추가 5명 x 6,000원 (30,000원)
  합계 : 60,000 + 30,000 = 90,000원

• Q. 결제일과 결제수단은 어떻게 되나요?

  체험 기간 및 결제일
  
  비즈니스 가입 후 30일의 체험 기간을 제공합니다. 이후에 계속 사용하려면 결제정보를 등록해야 하며, 등록하지 않을 경우는 사용할 수 없습니다. 결제는 후불제로 이루어지며 매달 10일 결제가 이루어집니다.
  
  
  결제 수단
  
  결제는 카드, CMS 자동이체를 지원합니다. 카드는 개인/법인카드 모두 지원하며, 자동이체의 경우 결제 시 안내에 따라서 자동이체 동의서, 사업자등록증(법인일 경우만)을 작성하셔서 제출해야 합니다. [카드결제방법, CMS 자동이체방법]

• Q. 직원 초대와 프로젝트 초대는 어떻게 다른가요?

  직원 초대
  
  구성원으로 함께 묶일 회사 구성원을 초대한다고 보시면 됩니다. 같은 직원일 경우 프로젝트 초대 시 리스트에 표시되며 관리가 용이합니다. 전체 관리자가 메인 상단에 ‘초대하기’ 버튼을 통해서 초대하거나 직원들이 생성된 회사 URL을 전달해서 초대할 수도 있습니다. [상세 내용]
  
  
  프로젝트 초대
  
  초대하고자 하는 프로젝트에 참여자를 초대하는 겁니다. 프로젝트는 내부 직원뿐 아니라 외부 협력사 등도 초대해서 함께 협업할 수 있기 때문입니다. 한 가지 주의하셔야 하는 점은 프로젝트 참여자는 해당 프로젝트에 모든 정보를 볼 수 있기 때문에 신중히 선택하셔야 합니다. [상세 내용]

• Q. 기본 제공 용량을 모두 사용하면 어떻게 하나요?

  플로우는 추가 용량을 사용하려면, 1TB 단위로 용량을 구매해야 합니다.
  
  
  게스트용
  
  용량을 별도로 구입할 수 없고 비즈니스 버전을 이용해야 합니다.
  
  
  비즈니스
  
  1TB 단위로 용량을 구매해야 하며 1TB 당 100,000원입니다.(부가세 별도) 단, 많은 용량을 사용하시게 되면 저희에게 따로 문의해 주셔야 합니다. 플로우 내에 1:1문의 혹은 help@flow.team 메일로 문의하면 됩니다.
  
  ex. 10명 기준 이용 시(비즈니스 베이직 버전)
  - 기본 제공 (~500 GB) : 월 60,000원
  - 추가 구매 (~1.5 TB) : 월 160,000원 (1TB 이용료 100,000원 추가)
  - 추가 구매 (~2.5 TB) : 월 260,000원 (2TB 이용료 200,000원 추가)