자주 묻는 질문
- 일단 이벤트 참여 신청을 먼저하고, 최종 도입은 늦어져도 선착순 600명에 포함될 수 있나요?
네, 협업툴을 본격적으로 도입하는 것은 내부 검토가 필요하기 때문에 먼저 신청을 하시고 천천히 도입하셔도 됩니다.
단, 2021년 12월31일까지 신청 및 가입을 해주셔야하며, 2022년 1월 31일까지 결제등록을 해주셔야지만 혜택을 받을 수 있습니다. .
- 인원과 요금제에 관계없이 1년 연결제 시, 6개월 요금 추가 요금 혜택을 받을 수 있나요?
일반 클라우드 형은 사용 인원, 요금제에 관계없이 6개월 무료 혜택 적용이 가능합니다.
단, 추천 받은 기업이 엔터프라이즈(설치형)으로 도입 할 경우에는 본 혜택을 받을 수 없습니다.
- 비대면 서비스 바우처 금액으로도 이벤트 참여가 가능한가요?
비대면 서비스 바우처의 경우 이미 정부에서 90% 요금 혜택을 지원하고 있기 때문에 동시 참여가 불가합니다.
- 10만원 상품권 지급은 언제 진행 되나요?
신규 플로우 도입 기업이, 플로우를 사용하고 3개월 이후에 지급됩니다.
수령자에게는 별도로 연락을 드리고 있습니다.
- 모든 상품에 제세공과금(22%)가 있나요?
5만원 초과시 상품 수령시, 제세공과금 (22%)를 부담하셔야 합니다. 이에 따라 상품 지급 전 사전 연락을 드리고 있습니다.
단, 나중에 종합소득세 기타소득 신고시 전액 되돌려 받을 수 있으며 상품 수령자에게 별도로 안내를 드리고 있습니다.
- 플로우 서비스 결제는 어떻게 진행하나요?
플로우 서비스 이용료는 계좌이체 또는 카드결제로 진행 가능합니다.
카드 : 메인화면 상단에 남은 무료 체험기간 안내와 함께 '결제하기' 버튼이 있습니다.
해당 버튼을 클릭하신 후 카드를 등록할 수 있습니다.
계좌이체 : 플로우 고객센터(1522-9298)로 연락해주시면 안내해 드리겠습니다.
- 1년결제 후 중도 해지시 환불 규정은 어떻게 되나요?
리워드 수령 전 해지 시 양측 모두 리워드 수령이 취소되며, 결제기업의 경우 중도 해지 환불규정에 따라 환불이 진행됩니다.
리워드 수령 후 해지 시 상품은 회수되지 않으며, 결제기업의 경우 중도 해지 환불규정에 따라 환불이 진행됩니다.
[해지 환불규정]
(1) 월간 요금제 대비 할인받은 금액 = {사용기간 월 X (월간요금제월요금 - 연간요금제월요금)}
(2) 남은 기간 동안 지불할 금액의 10% = {월 계약금액 X (총계약기간 월-사용기간 월)+(추가사용인원 사용금액)} X 10%
(3) 위약금 = (1) + (2)
※ 비영리기관도 동일한 조건으로 위약금 정책이 적용됩니다.
- 비영리기관도 이벤트 참여가 가능한가요?
네, 가능합니다.
소개캠페인 경품을 수령한 기업의 경우 실결제 금액과 무관하게 월결제 요금으로 정산하여 해지 됩니다. (비영리기관, 아카데미 할인 기업 포함)
-10인 이하 : 60,000원 X 사용 개월 수
-10인 초과 : 6,000원 X 등록인원 X 사용 개월 수
이벤트 주의사항
추천 받은 기업이 엔터프라이즈(설치형)으로 도입 할 경우에는 도입과정 및 비용이 클라우드 서비스와 상이하기 때문에 본 혜택을 받을 수 없습니다. 플로우팀에서 별도로 안내드리겠습니다.